জেনে নিন ট্যাপ সম্পর্কিত যাবতীয় তথ্য

বাংলাদেশে যাত্রা শুরু হলো ট্রাস্ট অজিয়াটা পে (সংক্ষেপে ট্যাপ বা TAP)। চলুন জেনে নেয়া যাক, ট্যাপ কি, ট্যাপ একাউন্ট কি, ট্যাপ একাউন্টের সুবিধাসমুহ ও ট্যাপ একাউন্ট খোলার নিয়ম।

ট্যাপ কি? – What is TAP

ট্যাপ হলো ট্রাস্ট ব্যাংক ও অজিয়াটা গ্রুপ এর মিলিত প্রচেষ্টায় গড়ে উঠা নতুন মোবাইল ব্যাংকিং সেবা। অন্যসব মোবাইল ব্যাংকিং যেমন বিকাশ, নগদ এর মতো ট্যাপ ব্যবহার করা যাবে ফোন থেকেই। রেজিস্ট্রেশনের পর ব্যবহারকারীর ফোন নাম্বারকে ওয়ালেট নাম্বার হিসেবে ব্যবহার করা যাবে। মোবাইলের ডায়াল মেন্যু এবং অ্যাপ, দুইভাবেই ব্যবহার করা যাবে ট্যাপ।

ট্যাপ একাউন্ট এর সুবিধাসমুহ

ট্যাপ একাউন্ট এর সুবিধাসমুহ অন্যসব মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মতোই। ট্যাপ একাউন্ট এর ফিচার অর্থাৎ সুবিধাসমুহ হলোঃ

 

  • মানি ট্রান্সফার
  • ক্যাশ আউট
  • মোবাইল রিচার্জ
  • এড মানি
  • এনআইডি ফি
  • ইউটিলিটি বিল পেমেন্ট
  • টিউশন ফি পেমেন্ট
  • ইনস্যুরেন্স বিল পেমেন্ট
  • পাসপোর্ট ফি পেমেন্ট
  • মার্চেন্ট পেমেন্ট

ট্রাস্ট অজিয়াটা পে ট্যাপ অ্যাপ ডাউনলোড

ট্রাস্ট অজিয়াটা পে বা ট্যাপ অ্যাপ ব্যবহার করা যাবে অ্যান্ড্রয়েড ও আইওএস – উভয় প্ল্যাটফর্মেই। এন্ড্রয়েড চালিত ফোনের জন্য ট্যাপ অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ ডাউনলোড করতে হবে।

ট্যাপ একাউন্ট খোলার নিয়ম – How to open a TAP account

ট্যাপ একাউন্ট খোলা অনেক সহজ। ট্যাপ একাউন্ট খুলতে শুধুমাত্র জাতীয় পরিচয়পত্র অর্থাৎ এনআইডি কার্ড ও একটি সিম এর প্রয়োজন পড়বে। ট্যাপ একাউন্ট খোলার নিয়ম হলো –

  • প্রথমে প্লে স্টোর বা অ্যাপ স্টোর থেকে TAP অ্যাপ ইনস্টল করুন
  • ইন্সটল এর পর অ্যাপটি ওপেন করুন
  • Get Started চাপুন
  • আপনার ফোন নাম্বার লিখুন ও সিম অপারেটর সিলেক্ট করুন
  • এরপর উল্লেখিত ফোন নাম্বারে আসা মেসেজ থেকে ওটিপি কোডটি প্রদান করুন
  • নিচের দিকে স্ক্রল করে Agree চাপুন
  • এরপর আপনার নাম, লিংগ ও পেশা সিলেক্ট করে Confirm চাপুন
  • এরপর আপনার ট্যাপ ওয়ালেটের ৪ ডিজিটের পিন প্রদান করে Proceed চাপুন
  • Let’s Continue চাপুন
  • আপনার এনআইডি কার্ড এর সামনের অংশের ছবি তুলুন ও Confirm চাপুন
  • এরপর এনআইডি কার্ড এর অন্য অংশের ছবি তুলুন ও Confirm চাপুন
  • এরপর প্রদত্ত সকল তথ্য প্রদর্শিত হবে
  • সব তথ্য ঠিক থাকলে Confirm চাপুন
  • এরপর আপনার নিজের স্লেফি নিতে বলা হবে
  • সেলফি তোলা হয়ে গেলে Confirm চাপুন
  • এরপর কয়েক সেকেন্ডের জন্য আপনার প্রদত্ত তথ্যগুলো ভেরিফাই হবে
  • সঠিকভাবে সকল তথ্য প্রদান করলে লগিন পেজ দেখতে পাবেন
  • লগিন পেজে আপনার ট্যাপ একাউন্ট এর নাম্বার ও পিন কোড দিয়ে লগিন করুন

ট্যাপ ক্যাশ ইন চার্জ – TAP Cash In Charge

সাধারণ ট্যাপ একাউন্টে এজেন্টের কাছ থেকে ক্যাশ ইন করা যাবে বিনামূল্যে। আবার বেতন বা করপোরেট ক্যাশ ইন এর ক্ষেত্রে ০.৯০ শতাংশ ক্যাশ ইন চার্জ গৃহিত হবে। স্টুডেন্ট একাউন্ট এর ক্ষেত্রে ট্যাপ এর ক্যাশ ইন চার্জ ০.৬০ শতাংশ। তবে ট্যাপ এর শাখা থেকে চার্জ ছাড়াই ক্যাশ ইন করা যাবে।

ট্যাপ ক্যাশ আউট চার্জ – TAP Cash Out Charge

মোবাইল মেন্যু ব্যবহার করে এজেন্ট এর কাছ থেকে ট্যাপ ক্যাশ আউট করলে ১.৮০ শতাংশ চার্জ প্রযোজ্য হবে। অ্যাপ ব্যবহার করে ক্যাশ আউট চার্জ ১.৫০ শতাংশ। ট্যাপ এর শাখা থেকে ক্যাশ আউট করলে ক্যাশ আউট চার্জ হবে মাত্র ১ শতাংশ।

ট্যাপ মোবাইল ব্যাংকিং মেন্যু কোড – TAP USSD Menu Code

প্রত্যেক মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মত ট্যাপের ও মোবাইল ব্যাংকিং মেন্যু রয়েছে। ট্যাপ মোবাইল ব্যাংকিং এর মেন্যু কোড হলো *201# অর্থাৎ Tap Mobile Banking Menu Code *201#  যা ডায়াল করে ট্যাপ মোবাইল ব্যাংকিং এর সকল সুবিধা উপভোগ করা যাবে।

ট্যাপ মোবাইল ব্যাংকিং হেল্পলাইন

ট্যাপ ব্যবহারে কোনো সমস্যায় পড়লে ইমেইল করা যাবে complaint@trustaxiatapay.com ঠিকানায়। তাছাড়া ট্যাপ এর ওয়েবসাইটে হেল্পলাইন নাম্বার হিসেবে নিচের ফোন নাম্বারগুলো দেওয়া আছেঃ

  • টি এন্ড টি নাম্বার +88 02 48812261
  • ফ্যাক্স নাম্বার +88 02 48812262
  • হেল্পলাইন নাম্বার 09612201201

বন্ধ করতে কীবোর্ড থেকে ESC চাপুন