আমাদের দেশে যারা ডেক্সটপে ইন্টারনেট ব্যাবহার করেন, তারা অনেকসময়ই একটি কমন প্রবলেম ফেস করে থাকেন, যা হচ্ছে স্লো ইন্টারনেট। কাজের সময় ইন্টারনেট স্পিড স্লো হলে সত্যিই খুবই বিরক্তিকর মনে হয়। তবে আমাদের দেশে সাধারনভাবেই ইন্টারনেট স্ট্যাবল নয়। তাই স্লো ইন্টারনেটের সমস্যায় পড়লে অধিকাংশ সময়ই এন্ড ব্যবহারকারী হিসেবে আমাদের অপেক্ষা করা ছাড়া তেমন কিছু করার থাকেনা। তবে অনেকসময় স্লো ইন্টারনেটের দোষ আপনার আইএসপি (ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডারের) এর হয়না।
অনেকসময় আপনার ব্যাবহার করা ডিভাইসগুলোর হার্ডওয়্যার বা সফটওয়্যারজনিত সমস্যার কারণেও আপনি স্লো ইন্টারনেট স্পিড পেতে পারেন, যা আপনার নিজেকেই ফিক্স করতে হবে। আজকে উইন্ডোজ ব্যবহারকারীদের জন্য স্লো ইন্টারনেট স্পিড ফিক্স করার ১০ টি উপায় নিয়ে আলোচনা করছি যা হয়তো আপনার ইন্টারনেট স্পিডের সমস্যায় কাজে লাগবে, যদি সমস্যাটি আপনার ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডারের না হয়ে থাকে। এই ১০ টি স্টেপ নেওয়ার পরেও যদি আপনি স্লো ইন্টারনেট স্পিড ফেস করেন, তাহলে আপনি অনেকটা নিশ্চিত হতে পারবেন যে ইন্টারনেটের সমস্যাটি আপনার ডিভাইসের নয়, বরং আপনার আইএসপি-এর।
শুনতে কিছুটা হাস্যকর সমাধান মনে হলেও উইন্ডোজের ক্ষেত্রে যেকোনো প্রবলেমের এই কমন সমাধানটি অধিকাংশ সময়ই ম্যাজিকের মত কাজ করে। আপনি ধরেই নিতে পারেন যে, উইন্ডোজ ডেক্সটপ ব্যবহার করার সময় আপনি যত ধরনের সফটওয়্যার সমস্যা ফেস করবেন, এর মধ্যে ৮০% আপনি শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসটি একবার রিস্টার্ট করেই ফিক্স করে ফেলতে পারবেন। এটা স্লো ইন্টারনেট ফিক্স করতেও কাজ করে। যদি ডেক্সটপের কোনো সফটওয়্যারজনিত সমস্যার কারণে আপনি স্লো স্পিড ফেস করেন, অন্য কোনো ঝামেলা বা ট্রাবলশুটিং এর মধ্যে যাওয়ার আগে আপনার ডিভাইস একবার রিস্টার্ট করলেই তা ঠিক হয়ে যেতে পারে।
এই ফিক্সটির সাথে আপনারা হয়তো বেশ ভালোভাবেই পরিচিত। কারণ, আমাদের দেশে যেকোনো ইন্টারনেট প্রবলেমের জন্য আইএসপি এর সাপোর্টে কথা বললে তারা সবক্ষেত্রেই এই রাউটার রিস্টার্ট করতেই বলে থাকে। যদিও সবসময় এটা কাজ করে না, তবে অনেকসময় স্লো ইন্টারনেট ফিক্স করার জন্য এটাও কাজের সমাধান হতে পারে। কারণ, অনেকসময় যদি আপনার রাউটারটি যথেষ্ট পাওয়ারফুল না হয় এবং একসাথে অনেক বেশি ডিভাইস রাউটারে কানেক্টেড থাকে, তখন রাউটার এই এক্সট্রা লোড হ্যান্ডেল করতে পারেনা এবং রাউটারের ফ্রেমওয়ার্ক হ্যাং করে। এর ফলে ইন্টারনেট স্লো করতে পারে বা ইন্টারনেট সম্পূর্ণ বিচ্ছিন্নও হয়ে যেতে পারে। সেক্ষেত্রে রাউটার রিস্টার্ট করেই আপনি এই সমস্যার সমাধান করতে পারেন।
Ping উইন্ডোজের একটি কমান্ড লাইন ইউটিলিটি যা মূলত টেস্ট করে যে আপনার ডিভাইসটি আপনার ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডারের থেকে যথাযথ রেসপন্স পাচ্ছে কিনা এবং রেসপন্স পেতে কত সময় লাগছে। আপনি এটির সাহায্যে বিভিন্ন পাবলিক ডিএনএসের সাথে আপনার ডিভাইস পিং করে দেখতে পারবেন যে আপনার ইন্টারনেটে কতটা লেটেন্সি আছে এবং কতটা প্যাকেট লস ফেস করতে হচ্ছে আপনাকে। পিং চেক করার জন্য Win+R চেপে Run উইন্ডো ওপেন করুন। এরপর এই ping 8.8.8.8 -t
কম্যান্ডটি লিখে ইন্টার প্রেস করুন। ping 8.8.8.8 -t
যদি আপনি টার্মিনালে পরপর অনেকগুলো রেসপন্স দেখতে পান, Ctrl+Pause Break বাটন চেপে আপনি প্যাকেট লস চেক করতে পারবেন। এটা কোন ফিক্স নয়, তবে এটা আপনার সমস্যা জানতে কিছু সাহায্য করবে। টার্মিনালে দেখানো লেটেন্সি এবং প্যাকেট লসের ভ্যালুগুলো মনে রেখে সেগুলো আপনি আইএসপি-তে ইন্টারনেট স্পিডের ব্যাপারে অভিযোগ করার সময় তাদেরকে জানাতে পারেন।
আপনি যদি ডেক্সটপে কোনো ওয়াইফাই অ্যাডাপ্টর ব্যাবহার করে আপনার রাউটারের সাথে ওয়াইফাই কানেক্ট করে ইন্টারনেট ব্যাবহার করেন, সেক্ষেত্রে অনেকসময় স্লো ইন্টারনেট আপনার ব্যাবহার করা ওয়াইফাই অ্যাডাপ্টর বা এর ড্রাইভারের সমস্যাও হতে পারে।
আপনার মাদারবোর্ডে ডেডিকেটেড ওয়াইফাই কার্ড থাকলে সেটা আলাদা কথা, তবে যদি আপনি এক্সটার্নাল ওয়াইফাই অ্যাডাপ্টর ব্যাবহার করে ইন্টারনেট কানেকশন নিয়ে থাকেন, তবে সেটা বাদ দিয়ে সরাসরি CAT-6 ইথারনেট ক্যাবল ব্যাবহার করে আপনার রাউটার থেকে ওয়্যারড কানেকশন নিয়ে ইন্টারনেট ব্যাবহার করে দেখতে পারেন। অনেকসময় শুধুমাত্র ওয়্যারলেস থেকে ওয়্যারড কানেকশনে সুইচ করলেই ইন্টারনেট স্পিডের ভালো পরিমান পার্থক্য দেখতে পাওয়া যায়।
ব্যাবহারকারীর সবথেকে ব্যাস্ততার মুহূর্তে আপডেট ডাউনলোড এবং ইন্সটল করার জন্য উইন্ডোজ ১০ এর ভালোই দুর্নাম রয়েছে। আপনি যখন ইন্টারনেট ব্যাবহার করছেন অন্য কাজে, সেই সময় ব্যাকগ্রাউন্ডে উইন্ডোজ আপডেট ডাউনলোড করতে থাকার কারণেও অনেকসময় ইন্টারনেট স্পিড স্লো হয়ে থাকে। একইসময় আপডেট ডাউনলোড করার পাশাপাশি অন্য কোন কাজে ইন্টারনেট ব্যবহার করলে অবশ্যই আপনি স্লো ইন্টারনেট ফেস করবেন।
যদিও আপডেট একেবারে ডিজেবল করে দেওয়া কখনোই বুদ্ধিমানের কাজ নয়, আপনি চাইলে আপনার যখন ইন্টারনেটে কোন ইম্পরট্যান্ট কাজ করার দরকার হচ্ছে, সেইটুকু সময়ের জন্য উইন্ডোজ আপডেট পজ করে রাখতে পারেন। তাহলে অন্তত আপনার কাজের সময় উইন্ডোজ আপডেটের কারণে আপনার ইন্টারনেট স্লো হবেনা। এটা করার জন্য স্টার্ট মেনু থেকে Settings > Update and Security > Windows Update > Pause Update for 7 Days ক্লিক করুন। তবে বর্তমানে ৭ দিনের বেশি সময়ের জন্য আপডেট পজ করার কোন অফিসিয়াল অপশন নেই।
যদিও যেকোনো সমস্যাতেই উইন্ডোজ এর অফিসিয়াল ট্রাবলশুটার তেমন কোন কাজেই আসেনা, তবে একবার ট্রাই করতে তো কোনো ক্ষতি নেই। যেই ২% সময় উইন্ডোজ ট্রাবলশুটার কাজ করে, হতে পারে আপনি ভাগ্যবান হলে এর মধ্যে আপনিও পড়ে যেতে পারেন। তাই স্লো ইন্টারনেটের কারণে আইএসপিকে কমপ্লেইন করার আগে কয়েক মিনিট সময় ব্যায় করে উইন্ডোজ ট্রাবলশুটার ব্যাবহার করে দেখতেই পারেন যে কোন অ্যাডিশনাল এরর বা ইনফরমেশন পাওয়া যায় কিনা। ট্রাবলশুট করার জন্য চলে যান Settings > Update and Security > Troubleshoot > Additional Troubleshooter। এখানে আপনি পরপর কয়েকটি ট্রাবলশুটার দেখতে পাবেন। নিচের এই ট্রাবলশুটারগুলো পরপর রান করুন।
আপনি ট্রাবলশুটারের অন-স্ক্রিন কমান্ডগুলো পরপর ফলো করলেই ট্রাবলশুট করতে পারবেন। যদিও সত্যি কথা বলতে, এটি থেকে তেমন কোন সমাধান পাওয়ার আশা না রাখাই ভালো। তবুও ট্রাই করে দেখতে পারেন।
অনেকসময় আপনার স্লো ইন্টারনেট সমস্যার জন্য দায়ী হতে পারে আপনার ব্যবহার করা ডিএনএস সার্ভার। আপনি যদি আপনার আইএসপি এর দেওয়া ডিএনএস সার্ভার ব্যবহার করেন, তাহলে স্লো ডিএনএসের কারণে স্লো ইন্টারনেট বা বেশি লেটেন্সি হওয়াটা খুবই স্বাভাবিক।
যদিও নিশ্চিতভাবে কিছুই বলা যায় না, তবে আইএসপিএর ডিফল্ট ডিএনএস সার্ভার ব্যবহার না করে কোনো একটি ভালো পাবলিক ডিএনএস সার্ভার ব্যবহার করা সবসময়ই ভালো, যদি না আপনি অনেক বেশি অনলাইন গেমিং করেন।
আপনি যদি ডেস্কটপে অনেক পুরনো ভার্সনের ড্রাইভার ব্যাবহার করেন,তবে সেটিও আপনার স্লো ইন্টারনেট স্পিডের জন্য দায়ী হতে পারে। সবসময় আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার লেটেস্ট ভার্সনে আপডেটেড রাখা বুদ্ধিমানের কাজ। নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার আপডেট করতে নিচের স্টেপগুলো ফলো করুন।
Win+X চেপে Device Manager ওপেন করুন এবং সেখান থেকে Network Adapters ট্যাবটি এক্সপ্যান্ড করুন।
আপনার অ্যাডাপ্টার ড্রাইভারটির ওপরে রাইট ক্লিক করুন। কন্টেক্সট মেনু থেকে Update Driver অপশনটি সিলেক্ট করুন।
এবার যে উইন্ডোটি ওপেন হবে, সেখান থেকে Search Automatically for Drivers সিলেক্ট করুন। আর যদি আপনার কাছে আগে থেকেই লেটেস্ট ভার্সনের ফাইল থাকে, তাহলে এর নিচের অপশনটি সিলেক্ট করে ম্যানুয়ালি ড্রাইভারটি আপডেট করে নিন।
আপডেটের পরে একবার আপনার ডিভাইসটি রিস্টার্ট করে নিতে পারেন।
আপনারা অনেকেই হয়তো জানেন না যে উইন্ডোজে অনেকসময় কিছু প্রিডিফাইন্ড রিজার্ভেবল ব্যান্ডউইথ লিমিটেশন থাকতে পারে, যার কারণেও আপনার ইন্টারনেট স্লো কাজ করতে পারে। এই লিমিটটি আপনার উইন্ডোজে সেট করা আছে কিনা তা চেক করে দেখতে পারেন এবং সেট করা থাকলে তা রিমুভও করে দিতে পারেন। নিচের স্টেপগুলো ফলো করুন-
Win+R প্রেস করে উইন্ডোজের Run প্রোগ্রামটি ওপেন করুন এবং এখানে gpedit.msc লিখে ইন্টার প্রেস করুন।
লিস্ট থেকে নিচে দেওয়া প্যাথটি লক্ষ্য করুন এবং এই প্যাথটিতে ন্যাভিগেট করুন।
Computer Configuration > Administrative Templates > Network > QoS Packet Scheduler
এবার এখান থেকে Limit reservable bandwidth এই অপশনটিতে ডাবল ক্লিক করুন। এখান থেকে Not Configured অপশনটি সিলেক্ট করে দিন এবং OK প্রেস করে আপনার চেঞ্জ সেভ করে বেরিয়ে আসুন।